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对于这个问题对您造成的不便,我们深感抱歉!

在大多数情况下,您可以通过手动卸载 Native Access 来解决此问题,以便继续进行全新的重新安装。

1. 卸载

请从计算机中删除以下文件和文件夹:

  • Macintosh HD > 应用程序(Applications) > Native Access.app
  • Macintosh HD > Users > *用户名(User name)* > 资源库(Library) > Preferences > com.native-instruments.Native Access.plist
  • Macintosh HD > Users > *用户名(User name)* > Library > Application Support > Native Instruments > Native Access (folder)
  • Macintosh HD > Users > *用户名(User name)* > Library > Application Support > Native Instruments > Native Access Updater (folder)
  • Macintosh HD > 资源库(Library) > Application Support > Native Instruments > Helper > NiHelperAuth
  • Macintosh HD >资源库(Library) > Launch Daemons > com.native-instruments.Installer.HelperTool.plist
  • Macintosh HD >资源库(Library) > Launch Daemons > com.native-instruments.Native Access.Helper2.plist请注意:用户资源在 macOS 上是隐藏文件夹。要访问它,请在 访达(Finder)菜单栏中点击 前往(Go)并按下 Alt 键。资源库(Library)选项将会出现在下拉菜单中。

2. 重新安装

  • 请重启您的计算机。
  • 请在我们的网站上 这里 下载 Native Access 的完整安装程序并启动安装。

如果您在使用 Native Access 时仍然遇到崩溃或卡死,请联系我们的 技术支持 团队。 


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发布于6年前
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